住客点评>>
-
好评不含早餐,挺适合孩子居住,房间够大,2017年刚开业那时来过,价钱涨了一倍。那时没有...
-
好评厕所奇芭设计,厕所1米*1米。冲凉房1米*1米。冲凉房没衣架,厕所没地漏,大浴缸放冲...
-
好评一家子来,订了五间房,房间较大,还可以
-
好评住宿要求不高的话可以满足,毕竟价格摆在这里,节假日千万不要去那边,饭都吃不上。。
-
好评一般吧,我觉得服务不是太好,前台说的算,完全不能提要求,她说什么就是什么。所以下次不...
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
上一篇: 某上市公司烂尾酒店左手倒右手保壳
下一篇: 佣金少?酒店OTA排名靠后
惠州途家斯维登度假公寓(巽寮湾中航元屿海店)交通指南
惠州斯维登度假公寓(巽寮湾中航元屿海店)位于惠州巽寮滨海国际旅游度假区,是继全球八大湾区后又一个世界级湾区。离惠州凤凰庙2.2公里,距离惠东汽车客运总站14.2公里。
距离中航公交站100米,步行仅需3分钟;
距离惠东高铁站15公里,开车约30分钟;
距离惠东县汽车客运总站38公里,开车约50分钟;
距离惠东县城南客运站43公里,开车约1小时;
距离深圳宝安国际机场 140公里,开车约2小时;
距离广州白云国际机场 230公里,开车约3.5小时;
周边信息
距离中航帆船中心1公里,开车约3分钟;
距离妈祖庙1.5公里,开车约5分钟;
距离天后宫3公里,开车约15分钟;
距离三角洲岛13公里,开车约22分钟;
距离海滨温泉17公里,开车约30分钟;